Scopul proiectului
APS Pipes, un furnizor de top de sisteme de conducte de apă și canalizare în Europa de Est, a necesitat crearea unei soluții digitale cuprinzătoare. Scopul a fost dezvoltarea unei platforme ERP personalizate care să servească drept hub central pentru departamentele companiei—vânzări, logistică și financiar, oferind în același timp clienților o interfață intuitivă și puternică pentru căutarea produselor, plasarea comenzilor și comunicare.
Acest ecosistem digital nu doar că ar eficientiza fluxurile de lucru interne, ci ar permite și clienților să genereze oferte, să solicite livrări și să monitorizeze starea comenzilor în timp real. Integrarea cu sistemele contabile și financiare a fost esențială pentru a oferi vizibilitate și eficiență de la un capăt la altul al proceselor. Platforma ar deveni coloana vertebrală digitală a companiei, facilitând creșterea pe termen lung și satisfacția clienților.
Dificultăți
Una dintre provocările majore a fost gestionarea amplorii catalogului de produse al APS Pipes—sute de mii de produse, inclusiv țevi și fitinguri GRP, fontă ductilă, ceramică vitrificată, PP și altele. Fiecare produs este însoțit de fișe tehnice detaliate și multiple certificări tehnice specifice țărilor în care sunt vândute produsele.
În plus, mulți clienți—în principal companii de construcții—erau obișnuiți cu sisteme de ofertare tradiționale și adesea învechite. Dezvoltarea unui sistem digital de ofertare care să fie atât puternic, cât și ușor de utilizat a necesitat o înțelegere profundă a așteptărilor și obiceiurilor din industrie. Provocarea nu a fost doar tehnică, ci și comportamentală: proiectarea unui sistem pe care profesioniștii să-l adopte și să-l accepte cu încredere.
Soluții
Echipa noastră a dezvoltat o platformă digitală robustă bazată pe o bază de date Oracle și o aplicație web personalizată bazată pe PHP. Experiența utilizatorului a fost o prioritate maximă, în special pentru dispozitivele mobile, deoarece mulți ingineri și specialiști din construcții accesează informațiile direct de pe șantiere. Soluția oferă o interfață optimizată pentru mobil, unde utilizatorii pot căuta, filtra și compara rapid produse tehnice cu ușurință.
Platforma oferă o experiență asemănătoare comerțului electronic, păstrând în același timp complexitatea și precizia cerute de natura tehnică a produselor APS Pipes. A fost dezvoltat și un sistem RESTful API pentru a permite integrarea perfectă cu o aplicație mobilă terță. Acest lucru asigură că toți utilizatorii—interni și externi—pot colabora eficient și accesa date precise, în timp real, în orice punct al procesului de achiziție.
